点了连接按钮，半天连不上？别急，按这五步一步步排查。大多数情况不是大问题，换个节点或者重启一下就好了。
连不上是新用户最常遇到的问题。可能是节点临时维护，可能是你本地网络波动，可能是客户端 bug。下面按顺序排查，从最简单的开始试，一步步排除。
第一步：先确认你自己的网络是通的
连不上 QuickQ，先确认你本身的网络是通的：
- 不开 QuickQ，能不能打开国内网站？
- 如果国内网站也打不开，是你网络的问题
- 国内网站能开，只是 QuickQ 连不上，继续往下查
第二步：重启客户端
最简单的方法往往最有效：
- 完全退出客户端
- 等 5 秒
- 重新打开
- 再点连接
客户端运行久了可能有 bug，重启一下就好。
重启的时候记得完全退出，不是关窗口。Windows 右下角托盘里找 QuickQ 图标，右键退出。Mac 菜单栏里找图标，退出。然后重新打开。
第三步：换个节点
当前节点可能挂了或者维护中：
- 打开节点列表
- 选一个延迟低的其他节点
- 点连接
90% 的连不上问题，换个节点就解决了。
怎么判断节点是不是挂了？节点列表里，每个节点旁边会显示状态。灰色的就是连不上的，绿色的是正常的。选绿色的节点连。
高峰期有些节点会维护，避开就好。AI Route 会自动避开挂掉的节点，如果你手动选，选绿色状态的就行。
高峰期有些节点会维护，避开就好。
第四步：切个协议
换了节点还是连不上？试试切协议：
- WireGuard → 开源加密协议
- 开源加密协议 → IKEv2
不同协议在不同网络环境下兼容性不一样。
推荐顺序：WireGuard → 开源加密协议 → IKEv2。一个一个试，哪个能连上用哪个。
第五步：检查账号状态
第三步半：重启路由器
有时候不是 QuickQ 的问题，是你路由器的问题。路由器开久了会卡：
- 拔掉路由器电源
- 等 10 秒
- 插回去
- 等路由器启动完再试
第五步：检查账号状态
前面四步都试了？检查一下账号：
- 试用期过了？3 天免费试用到期后会停，需要订阅
- 账号被挤了？5 台设备上限，多了会踢掉最早的
- 验证码过期？重新登录试试
连接失败的常见报错
连不上的时候，客户端会显示报错信息。常见的有：
- "连接超时"：节点没响应，换节点
- "认证失败"：账号状态有问题，重新登录
- "网络错误"：你本身网络不通，先修网络
- "节点维护中"：这个节点在维护，换一个
电脑端连不上的特殊原因
- 防火墙拦了：Windows 防火墙可能把客户端拦了，加白名单
- 杀毒软件拦了：有些杀毒软件会误拦，加信任区
- 系统时间不对：系统时间差太多会导致证书校验失败，同步一下时间
手机端连不上的特殊原因
- Wi-Fi 限制：公司 Wi-Fi 可能限制了 VPN 连接，换流量试试
- 省电模式：省电模式会杀后台，把客户端加后台白名单
- 系统版本太旧：iOS 13 以下、Android 8 以下可能不兼容
连不上会自动恢复吗
会。如果是节点临时问题，等几分钟节点恢复了，AI Route 会自动重新连接。你不用管，等一会就好。
怎么避免连不上
平时用的时候注意这几点，能减少连不上的概率：
- 选一个稳定的节点，锁定
- 不要频繁切换节点
- 定期更新客户端
- 保持系统时间准确
常见问题
- 等 10 秒
- 还不行就取消
- 换个节点
- 换节点
- 切协议
- 还不行找客服
- 电脑防火墙拦了？
- 关掉防火墙试试
- 或者把客户端加白名单
- 有时候有用
- 路由器运行久了会卡
- 拔电等 10 秒再插
为什么有时候突然就连不上了
之前一直好好的，突然连不上了？常见原因：
- 节点维护：节点定期维护，暂时不可用
- 本地网络变了：换了 Wi-Fi、换了运营商
- 客户端更新：更新后需要重新登录
连不上会自动恢复吗
会。如果是节点临时问题，等几分钟节点恢复了，AI Route 会自动重新连接。你不用管，等一会就好。
怎么避免连不上
平时用的时候注意这几点，能减少连不上的概率：
- 选一个稳定的节点，锁定
- 不要频繁切换节点
- 定期更新客户端
- 保持系统时间准确
连不上会影响其他设备吗
不会。一个账号 5 台设备，某台连不上不影响其他设备。你可以换一台设备试试，如果其他设备能连，说明是那台设备的问题。
总结
连不上 QuickQ 不要急，按这五步来：查自己网络 → 重启客户端 → 换节点 → 切协议 → 看账号状态。90% 的问题自己就能解决。实在不行找 7×24 客服，5 分钟内回复，把报错截图发过去就行。如果你还没装客户端，先去QuickQ 下载页装一个，3 天免费试用无需绑卡，一个账号 5 台设备。
为什么有时候突然就连不上了
之前一直好好的，突然连不上了？常见原因：
- 节点维护：节点定期维护，暂时不可用
- 本地网络变了：换了 Wi-Fi、换了运营商
- 客户端更新：更新后需要重新登录
什么时候需要找客服
前面五步都试了还是连不上？那可能是账号或者服务端的问题，找客服：
- 7×24 小时在线
- 一般 5 分钟内回复
- 把报错截图发过去